Prazo de Envio e Entrega

Trabalhamos com produtos nacionais e internacionais.

Produtos Nacionais

Após a confirmação do pagamento, o envio é realizado em 2 a 5 dias úteis.
O prazo de entrega varia de 5 a 12 dias úteis, dependendo da região.

Produtos Internacionais (Tênis)

Os tênis são produtos internacionais e passam por processo de importação.
O prazo médio de entrega é de 15 a 25 dias úteis, podendo variar conforme a logística e fiscalização alfandegária.

O código de rastreio é enviado após o despacho do pedido.

Taxa de Importação

Para produtos internacionais (tênis), pode haver taxa de importação cobrada pela alfândega brasileira.

Caso a taxa seja aplicada:

• O pagamento é de responsabilidade do cliente

• O valor é pago diretamente aos Correios para liberação do pedido

O cliente será notificado quando o produto chegar ao Brasil.

Trocas e Devoluções

O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para produtos internacionais:

• O prazo pode ser maior para conclusão da troca devido ao processo de importação.

O produto deve:

• Estar sem uso

• Com etiqueta

• Na embalagem original

Após análise e aprovação, o reembolso será feito conforme a forma de pagamento utilizada.